Anna ha un problema con il suo bancomat IWBank. Funziona perfettamente per fare acquisti, ma non entra negli sportelli ATM. (Per la cronaca, alla fine abbiamo chiamato il call center e ci è stato detto che la tessera è smagnetizzata: probabilmente i POS usano il chip e quindi non se ne è mai accorta).
Ieri ha provato ad entrare nella filiale di Chiavari di Intesa-Sanpaolo, che l’anno scorso ha preso il gruppo UBI Banca e quindi anche IWBank. Le è stato detto che “sì, qui ci sono anche dei dipendenti IWBank, ma parlano solo con i chiavaresi”.
Ok, a ripensarci probabilmente questi dipendenti sono dei promotori finanziari e quindi possono solo gestire i clienti locali: ma a sentirlo dire così viene proprio in mente la classica rappresentazione dei liguri…