Questo weekend siamo stati a Fano per una gara di trampolino elastico di Cecilia e ci siamo fermati a dormire all’Hotel Cristallo, infilandoci in quattro in una camera :-) Il mattino Anna e io siamo scesi a colazione e abbiamo detto che non sapevamo se i gemelli sarebbero arrivati prima delle 10; in effetti Cecilia è poi scesa, ma Jacopo non aveva voglia. Quando alle 10 sono andato a pagare la stanza, mi è stato detto “ho visto che suo figlio non è sceso. Vuole che le facciamo un sacchettino con qualcosa da mangiare?”.

Ok, sarò abituato alla Liguria, ma non mi sarei mai aspettato tutta questa gentilezza!

Avevo una carta di credito Visa corporate emessa dalla Deutsche Bank. Non la usavo mai, perché tanto ho una Visa Debit, e pagavo insomma una quota annua per nulla: così ho deciso di recedere dal contratto.
Andare sul sito non mi è servito a molto, perché non si trova nulla; ma poi ho visto che sul retro della carta c’è un numero telefonico da contattare che è diverso da quello standard. Ho chiamato, e in due minuti ho bloccato definitivamente la carta. Non me l’aspettavo proprio!

Prima delle ferie io e i gemelli abbiamo rifatto la carta d’identità. Almeno a Milano le macchinette per le fototessera sono monopolio della romana Dedem: abbiamo fatto tre foto in tre cabine diverse, tutte con loro. Quando poi ho dovuto fare ai ragazzi le tessere ATM per cui serviva una foto in formato elettronico, ho pensato di vedere se fosse possibile recuperarle, visto che Dedem offre un servizio apposito per le anagrafi. Dal loro sito non sono riuscito a trovare nulla; ma io sono cintura nera di ricerca web e sono arrivato a questa pagina dove c’è un modulo per richiedere la copia digitale della foto entro sei mesi dallo scatto. Compilo tre volte il modulo, mi arrivano tre risposte dicendo “un nostro operatore controllerà e poi eventualmente le manderà la foto”. Dopo una mezz’oretta effettivamente mi sono arrivate… due foto, con un messaggio allegato in cui mi dicevano che la qualità di una di queste due foto non era il massimo e sarebbero stati lieti di farmene una nuova gratis se andavo in una cabina e telefonavo al loro servizio clienti.
Della nuova foto non mi interessava nulla, ma di quella mancante sì: così chiamo il servizio clienti e trovo un operatore gentilissimo che mi suggerisce di provare a chiedere di nuovo la foto, perché forse con le richieste a raffica l’operatore si era confuso. Ho fatto così, e quasi subito è anche arrivata la terza foto. Insomma, si… può… fare!

Ricordate il palo per terra? Ero riuscito a trovare dove segnalare la cosa. Avevo scritto il 30 giugno e il 4 luglio mi era stato risposto

Egregio Signor Codogno,
la Sua segnalazione è stata messa a disposizione dell’ area tecnica competente, che attiverà la procedura necessaria alla risoluzione del problema intervenendo quanto prima possibile per rimuovere l’inconveniente segnalato, a seconda del grado di urgenza riscontrato rispetto ad altre situazioni critiche presenti sul territorio.

Tra il 20 luglio e il primo agosto, mentre ero in montagna da mia mamma, il palo è stato messo a posto :-)

Era una decina di giorni che vedevo un lampione stradale dalle parti di casa mia lampeggiare, ma ero troppo pigro per segnalarlo. Poi domenica sera ne ho visto un altro spento e così sono andato a cercare il sito per le segnalazioni e ho messo i due lampioni. Lunedì erano ancora malfunzionanti, martedi erano stati riparati e stamattina mi sono arrivate due mail da “Ticket-Remedy” che comunicavano la “risoluzione della segnalazione”. È vero che tre anni fa avevo avuto un’esperienza non delle migliori (ma non avevo il numero del lampione), ma direi che stavolta non posso lamentarmi.

Ah: le segnalazioni erano numerate 7480 e 7481 (con sette zeri davanti perché sono ottimisti :-) ). Non so da quanto sia partito questo sistema di ticketing, ma i numeri mi sa che siano davvero bassi il che è un peccato, perché io sono della scuola che i beni comuni dovrebbero essere davvero curati da tutti.

Ieri siamo stati a Genova, e come ci capita spesso siamo stati a mangiare a Eataly. Mi sto ancora chiedendo che sia l’insalatina primavera simbiotica insieme al mio hamburger, ma tant’è. Cecilia e Jacopo avevano ordinato una pizza alla diavola: mentre la cameriera le stava portando, glien’è caduta una e così il povero Jacopo ha dovuto aspettare un po’, neanche poi troppo, perché gliela rifacessero. Alla fine, quando abbiamo pagato, per scusarsi dell’inconveniente non ci hanno fatto pagare quella pizza.

Non me lo aspettavo: in fin dei conti non è che ci sia stato chissà quale problema. È vero che il loro costo marginale non era così alto, ma quello che conta è il principio, e a Eataly si sono comportati davvero bene.

Ieri sera Piero Arese ha sfiorato la medaglia di bronzo agli Europei di atletica leggera sui 1500 piani, migliorando il personale di due secondi abbondanti e diventando il più veloce italiano in questo millennio.

Pietro è il figlio di un mio compagno di liceo (e visto che Torino è poi sostanzialmente un grosso paesone, sua mamma era mia collega in Cselt…). Quest’anno è letteralmente esploso, e tutti noi “zii” nella chat dei compagni siamo fieri dell’ingegner Arese… (sì, in questi anni ha seguito un programma sport + lavoro della Fidal e si è laureato in ingegneria per la sicurezza del lavoro e dell’ambiente)

Ultimo aggiornamento: 2022-08-19 07:48

Avevo un vecchissimo misuratore di pressione Joycare che Anna aveva comprato quando era incinta (quindi parliamo di 13 anni fa). Ho provato a usarlo, ma mi dava dati completamente sballati, e ho pensato che non lo mettessi correttamente. L’altro giorno ho scritto alla Joycare chiedendo se per caso avevano ancora il pdf del manuale: tempo un’ora me l’hanno spedito. Complimenti per l’assistenza al cliente!