Ho due figli minorenni e quindi ho diritto all’assegno unico (di valore minimo, visto il mio ISEE, ma non è questo il punto). L’ho regolarmente ricevuto fino a che qualche mese fa decisi inopinatamente di spostare l’accredito sul mio conto Revolut, che poi è quello che uso per dare la paghetta ai figli. Tutto bene? No. Un mese fa mi accorgo che i soldi non mi arrivano più. Entro nel sito, leggo più attentamente, e scopro che poiché il conto Revolut ha un IBAN non italiano devo allegare un certificato di titolarità del conto. Ci sta, penso: quindi scrivo allegando il certificato e già che ci sono il documento di identità rinnovato. Dopo qualche giorno mi arriva la risposta: ho inviato la tessera sanitaria anziché la carta d’identità. Cretino io, rispondo stavolta con la carta d’identità. Da qua comincia il teatro dell’assurdo.

Risposta (sempre dopo qualche giorno): «Buongiorno, abbiamo acquisito la documentazione allegata ed avviato la procedura per la verifica della titolarità dell’IBAN. Tuttavia da verifiche effettuate nella domanda di AUU è presente un IBAN diverso. Pertanto si invita ad inserire il nuovo IBAN in domanda modificando le modalità di pagamento.»

Controrisposta mia: «Non riesco a capire. Fino all’anno scorso avevo un IBAN, poi ho chiesto di cambiarlo. Per forza adesso è diverso. Volevate documentazione ulteriore perché questo IBAN non è italiano, e ve l’ho mandata. Che altro serve?»

Ultima risposta: «Buongiorno, abbiamo acquisito la documentazione ed avviato la procedura per la verifica della titolarità dell’IBAN. A seguito della verifica si procederà allo sblocco dei pagamenti. Cordiali saluti »

Ora, io sono un imbecille, e questo dovrebbe essere chiaro. Ma non è che dall’altra parte siano messi molto meglio…