Attenzione verso il cliente

Devo averne già parlato, ma ogni tanto repetita juvant.
L’ADSL che abbiamo a casa è “solo” una 2 Mb/s, e la paghiamo parecchio più delle grandi offerte da Alice a Tiscali, ecc. ecc. A parte che i due megabit sono veri e costanti, ci sono altri vantaggi. Stamattina ricevo una chiamata: “Ciao, sono Roberto. Il nostro monitoring ci segnala che hai l’ADSL giù, ti risulta?” Io gli dico che stamattina presto funzionava, adesso ovviamente non sapevo essendo in ufficio, ma che poteva chiamare Anna che oggi era a casa. Mezz’ora dopo mi richiama Roberto, dicendo che hanno fatto un po’ di prove in remoto ed è di nuovo tutto a posto.
Beh, io preferisco pagare un po’ di più ma sapere di avere un’assistenza non solo di prim’ordine ma anche proattiva :-)

Ultimo aggiornamento: 2009-06-26 14:27

5 pensieri su “Attenzione verso il cliente

  1. .mau.

    È per aziende, inutile dirlo qua (poi se Roberto che tanto mi legge spesso vuole fare il nome, liberissimo)

  2. Barbara

    @.mau.: è per aziende vuol dire che bisogna avere la partita iva? Nel caso, ce l’hai tu o ce l’ha la dolce metà?
    PS Sono invidiosissima. Sarei lieta di avere uno stipendio più basso in cambio dell’accesso alle offerte riservate ai possessori di partita iva e della possibilità di detrarre le spese connesse alla produzione del reddito.

  3. leon

    adesso ce lo devi dire… (magari in privato)
    sto per fare un nuovo contratto (con partita iva) e queste sono le informazioni di cui ci sarebbe bisogno
    saluti

I commenti sono chiusi.