stanotte mi è arrivato un messaggio da “webmaster@trenitalia.com” con il seguente testo:

Disabilitazione Trenitalia
Gentile MAURIZIO CODOGNO,
Le segnaliamo che da molto tempo non usufruisce dei nostri servizi on-line;
pertanto l'utenza 'xxxxxxxxx' a lei assegnata scadrà fra 5 giorni.
Le ricordiamo infatti che, in conformità alla legge 196/2003, le utenze non utilizzate per 6 mesi verranno automaticamente disabilitate.
Se non vuole che la sua utenza venga disabilitata ed è ancora interessato ai nostri servizi Clicchi qui e acceda all'Area Clienti del nostro sito inserendo nella maschera di autenticazione la sua user-id e la sua password.

If you don't want your user-id to be disabled and if you are still interested in our services Click here and type your user-id and password in the log-in interface to log in our web site Customer Area.

Nonostante lo stile, il messaggio era genuino (anche se per sicurezza non ho cliccato e mi sono connesso aprendo un nuovo tab e digitando a manina www.trenitalia.com). Certo che la vita di un poveretto diventa difficile, se si mettono a fare di questi scherzi… E dire che basterebbe ad esempio aggiungere in fase di registrazione la richiesta di una coppia domanda-risposta da utilizzare nel caso non ci si ricordi più la password, e inserire il testo della domanda (che si suppone abbastanza personalizzata perché non possa essere improvvisata da un phisher) nel messaggio di avviso.

Ultimo aggiornamento: 2007-01-19 12:04