Questo è un affettato che avevamo comprato un paio di settimane fa e messo in frigo, era ancora sigillato e sabato scorso ci siamo trovati così. Come vedete, la data di scadenza era ben lontana: mancava quasi un mese. Il problema è che ovviamente lo scontrino non ce l’avevamo più, e quindi l’unica cosa da fare era buttare via il tutto.
Il problema è che immagino che in quel lotto il nostro salame non era certo l’unico a essere stato contaminato: eppure non c’è nessuna possibilità di avvisare qualcuno. Non vi pare che qualcosa non vada?
11 commenti su “E in questi casi che si fa?”
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Scusa, pero’ la mancanza di scontrino non impedisce di mandare lo stesso la segnalazione via Asl o Nas… dal numero di lotto risaliranno ai negozi dove e’ stata venduta la partita interessata.
Chiama il supermercato dove lo hai comprato e chiedi un email a cui inviare:
– dati del prodotto (nome, marca)
– foto del difetto
– foto del cartellino
– tuoi dati di contatto
Ci pensano loro a sistemare tutto.
I Nas, per una cosa che magari è accidentale / non dipendente dal produttore, lascerei che sia il supermercato a chiamarli se hanno più di una segnalazione sullo stesso lotto.
alla fine ho scritto direttamente all’azienda.
è la via più breve, se l’azienda è seria ti aggiornerà anche sulla gestione della tua segnalazione, loro dovrebbero segnalarlo al ministero della salute e dovrebbe uscire un alert qui https://is.gd/qDNn8v
Per il momento non ho avuto risposta.
Scusi, ma non ho mica capito: che Le ha fatto di male quel salame?
a noi nulla, non avendolo nemmeno aperto, e quindi nemmeno al nostro frigo. Infatti non mi sogno nemmeno di chiamare i NAS o – Dio non voglia – il Codacons.
No, non ho proprio capito che ha di male, dato che non vedo segni di muffa né vermetti o insetti vari (a meno che quello che pensavo essere il grasso attaccato all’interno della confezione sia muffa?!?)
Ecco. La foto non rende bene l’idea.
A tal proposito, all’Esselunga hai a disposizione lo storico dei tuoi scontrini. Mi è venuto comodo in una situazione simile a questa.
Anche se non hai chiesto lo scontrino dematerializzato? (Comunque bisognerebbe vedere dagli scontrini di mia moglie)