{"id":27891,"date":"2023-12-14T15:30:06","date_gmt":"2023-12-14T14:30:06","guid":{"rendered":"https:\/\/xmau.com\/wp\/notiziole\/?p=27891"},"modified":"2023-12-15T17:23:13","modified_gmt":"2023-12-15T16:23:13","slug":"gli-si-sono-incrociati-i-flussi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/xmau.com\/wp\/notiziole\/2023\/12\/14\/gli-si-sono-incrociati-i-flussi\/","title":{"rendered":"Gli si sono incrociati i flussi"},"content":{"rendered":"

\"\" Ricordate la chiamata di dieci giorni fa<\/a>? Stavolta Anna ha ricevuto una chiamata da un tizio, sedicente “di Enel”, che come da manuale del perfetto callcentrista dopo aver chiesto “\u00c8 la signora Anna T.?” e aver ricevuto il solito “Chi la desidera?” \u00e8 andato stolidamente avanti avvisandoci gentilmente che gli era stato segnalato un contratto scaduto. La cosa interessante \u00e8 che alla domanda “Dove sarebbe intestato questo contratto?” la risposta \u00e8 stata un mischione del nome della via di casa nostra qui e citt\u00e0 al mare dove Anna ha ereditato casa e contratto. <\/p>\n

Il tizio \u00e8 stato molto insistente e direi parecchio stolido: una persona con qualche neurone funzionante in pi\u00f9 alla risposta “Guardi che non credo proprio esista quella via in quella citt\u00e0” si sarebbe scusato e avrebbe chiuso la chiamata, mentre lui ha continuato a parlare spergiurando di essere di Enel. (“Vuole che non sappia dove lavoro?”) e alla domanda “Quale azienda del gruppo?” ha poi risposto “Enel energia” (almeno ne ha detta una sensata). A questo punto Anna si \u00e8 stufata e ha estratto l’arma letale: “Mi passa il suo team leader?”. La chiamata \u00e8 immediatamente caduta: a volte mi chiedo se non sia un problema del suo telefono che blocca la conversazione non appena registra la frase magica :-)<\/p>\n

Della stolidit\u00e0 dei callcentristi ormai mi sono fatto una ragione. Mi resta per\u00f2 da capire come siano riusciti a mischiare via e citt\u00e0 (e associarli al numero di telefono mobile, ovviamente)…<\/p>\n

Aggiornamento (15 dicembre, 15:00)<\/b> Stamattina a chiamare Anna sono stati quelli del “Servizio Elettrico Nazionale” (l’azienda Enel per le utenze sotto maggior tutela) che ovviamente diceva che Enel Energia le dava l’offerta migliore. Alla fatidica domanda c’\u00e8 stato qualche secondo di attesa e la callcentrista ha poi detto che la team leader era al momento occupata e che l’avrebbe chiamata subito. Anna sta ancora aspettando.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Qualche problema nell’incrociare le basi dati? <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":"no","jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"activitypub_content_warning":"","activitypub_content_visibility":"","activitypub_max_image_attachments":3,"activitypub_interaction_policy_quote":"anyone","activitypub_status":"","footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[319],"tags":[],"class_list":["post-27891","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-spam_phishing"],"modified_by":".mau.","jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p6hcSh-7fR","jetpack-related-posts":[{"id":15491,"url":"https:\/\/xmau.com\/wp\/notiziole\/2017\/09\/20\/perche-tanto-odio\/","url_meta":{"origin":27891,"position":0},"title":"Perch\u00e9 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