Trenitalia non \u00e8 capace di fare andare avanti i treni – vediamo quanto ritardo avr\u00f2 stasera! – ma bisogna dare onore al merito, quando capita.
\nOggi pomeriggio passo da Porta Susa e ne approfitto per prendere il biglietto, usando la macchina automatica. Metto una banconota da 50 euro (ebbene s\u00ec, lo ammetto: sfrutto le macchinette come cambiadenaro!), e ricevo il resto. Conto le banconote, e arrivo solo fino a sette: insomma, mancano 5 euro. Riconto: niente da fare.
\nMi metto allora in coda paziente allo sportello. Di per s\u00e9 avrei davanti solo un tipo: peccato che questo voglia andare a Barcellona, e non voglia convincersi del fatto che una cuccetta costi 222 euro sola andata, e che non ci sia posto per il ritorno. Dopo una decina di minuti, tocca a me: senza troppe speranze chiedo all’impiegata se ci sia qualche possibilit\u00e0 di riavere i miei soldi. Un altro impiegato dietro fa “lascia, faccio io!”, e un terzo mi chiede “qual era la macchina, e a che ora si \u00e8 verificato il fatto?” Gli spiego tutto, e dopo un paio di minuti di controllo mi fa “s\u00ec, abbiamo riscontrato un’anomalia: firmi qua per ricevuta, ed ecco i suoi soldi”.
\nChe bello. Non tanto per i soldi, quanto per l’efficienza.
\nAggiornamento:<\/b> il treno \u00e8 arrivato tre minuti in ritardo, insomma virtualmente in orario. \u00c8 stato fregato da un TAF che a Rho si \u00e8 piantato davanti fino a Certosa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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