{"id":8457,"date":"2011-07-08T14:38:35","date_gmt":"2011-07-08T14:38:35","guid":{"rendered":"http:\/\/xmau.com\/wp\/notiziole\/2011\/07\/08\/asl_milano_cens\/"},"modified":"2011-07-08T14:38:35","modified_gmt":"2011-07-08T14:38:35","slug":"asl_milano_cens","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/2011\/07\/08\/asl_milano_cens\/","title":{"rendered":"ASL Milano = [censura]"},"content":{"rendered":"

Quando portai Jacopo al pronto soccorso, scoprii che i gemelli (chiss\u00e0, forse anch’io e Anna) hanno avuto aggiornata la residenza sulla tessera sanitaria ma non il domicilio, che resta ancora quello vecchio in via Abbadesse. In questi giorni ho pensato di provare ad andare all’ASL a cambiarglielo: mal me ne incolse.
\nInnanzitutto non solo non \u00e8 possibile fare una pratica di questo tipo online, ma non c’\u00e8 nemmeno un foglio da compilare, firmare e consegnare, il che mi pare un’idiozia visto che non \u00e8 un’operazione per cui occorra un’interazione. Ma tant’e. Ieri dopo pranzo ho provato a passare all’ufficio di via Don Orione: uno sportello aperto, quindici persone in coda, sono scappato via. Oggi ho provato gli uffici di via Andrea Doria. Sempre quindici persone, per\u00f2 quattro sportelli aperti… e in pi\u00f9 lo sportello numero uno, dove c’\u00e8 un cartello che dice “accesso preferenziale per invalidi e minori di quattro anni (solo per pratiche relative al minore). Che bello, penso io, \u00e8 proprio per me. Mi metto l\u00ec davanti e aspetto che l’impiegata termini la telefonata (di lavoro). Cerco di spiegarle il problema, e la tipa mi risponde “ma che ci fa a questo sportello?” al che replico “c’\u00e8 scritto l\u00ec che \u00e8 per i minori…” e lei “e dove sono, che non li vedo?” Io ribatto che non riesco a capire a che serva portare due bimbi in un ufficio, e che l\u00ec davanti a lei ci sono le due tessere sanitarie con indicata la data di nascita. La tipa risponde qualcosa del tipo “vado di l\u00e0”, si alza e si sposta. Una sua collega mi dice “vada allo sportello 6”, il quale sportello \u00e8 dietro una porta chiusa. Vabb\u00e8, aspetto un minuto, e l’impiegata di prima apre la porta e mi ripete che devo aspettare il mio turno: al che decido di andarmene e che i bimbi rimarranno con l’indirizzo sbagliato, che tanto non mi sembra una patologia mortale.
\nMi restano per\u00f2 alcune domande:
\n– perch\u00e9 diavolo un ufficio deve avere un cartello indicante che c’\u00e8 uno sportello preferenziale, quando la cosa \u00e8 ovviamente falsa?
\n– perch\u00e9 trovare informazioni nel sito dell’ASL di Milano su come fare un reclamo richiede conoscenze ben superiori alla media?
\n– perch\u00e9 nella pagina ben nascosta<\/a> delle modalit\u00e0 di accesso all’URP non \u00e8 indicato un indirizzo di email? (s\u00ec, poi l’ho trovato)
\nAggiornamento:<\/b> (11 luglio) come si pu\u00f2 leggere qui<\/a>, se si riesce a contattare l’URP poi le cose funzionano molto bene (per fortuna!)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Quelli l\u00ec fanno sembrare gli altri uffici un paradiso<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"activitypub_content_warning":"","activitypub_content_visibility":"","activitypub_max_image_attachments":3,"activitypub_interaction_policy_quote":"anyone","activitypub_status":"","footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[23],"tags":[],"class_list":["post-8457","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-io"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/phh2yV-2cp","jetpack-related-posts":[{"id":8441,"url":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/2011\/06\/27\/regie_poste_1\/","url_meta":{"origin":8457,"position":0},"title":"Regie poste","author":".mau.","date":"2011-06-27","format":false,"excerpt":"provate a spedire una lettera da certi selezionati uffici postali.","rel":"","context":"In "pipponi"","block_context":{"text":"pipponi","link":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/category\/pipponi\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":3549,"url":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/2005\/06\/13\/posteitaliote\/","url_meta":{"origin":8457,"position":1},"title":"PosteItaliote","author":".mau.","date":"2005-06-13","format":false,"excerpt":"Fortuna che gli impiegati si fanno in quattro, perch\u00e9 i loro capi... 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