{"id":4922,"date":"2007-04-25T18:02:56","date_gmt":"2007-04-25T18:02:56","guid":{"rendered":"http:\/\/xmau.com\/wp\/notiziole\/2007\/04\/25\/vodafone_e_wind\/"},"modified":"2015-05-03T19:48:18","modified_gmt":"2015-05-03T17:48:18","slug":"vodafone_e_wind","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/2007\/04\/25\/vodafone_e_wind\/","title":{"rendered":"Vodafone (e Wind)"},"content":{"rendered":"

Prima di partire per qualche giorno di vacanza a Chiavari in modalit\u00e0 read-only (nel senso che via telefonino potevo leggere la posta che mi arrivava, ma non avevo certo voglia di comporre messaggi col tastierino…) sono andato a cambiare la mia SIM Vodafone “morta”<\/a> e, come immaginavo, ho dovuto pagare il pizzo degli otto euro “perch\u00e9 non era pi\u00f9 in garanzia”. Adesso mi tocca solo andare a chiedere come mai dei tre euro di ricarica – fatti dopo il decreto Bersani – me ne sono stati messi solo due.
\nAd ogni modo, posso assicurare che Vodafone non \u00e8 il solo “gentil provider”. In questi giorni mi \u00e8 arrivata una email di “SVS adirato” (mi ha chiesto di non indicare nome ed email) che ha avuto una storia simile con Wind, e mi ha allegato un esempio di raccomandata da inviare, che trovate sul mio sito<\/a>. Ecco cosa mi ha scritto SVS:<\/p>\n

Dalla Wind ho subito l’identica coercizione (disattivazione SIM), ed ovviamente senza aver ricevuto alcun tipo di preavviso.
\nDopo un giorno di sgomento, non riuscendo ad interpretare il messaggio “SIM non registrata” ed accertato che non si trattasse di un problema dipendente da un malfunzionamento della componentistica, ho chiamato il centro assistenza Wind (155) il cui operatore di turno mi ha “tranquillamnte” dichiarato la disattivazione per scadenza dell mia SIM card … Procedura unilaterale ed arbitraria !!!
\nSe non rispondono nel giro di una settimana suggerisco, prima di agire in giudizio per la violazione di un proprio diritto (o alternativamente ad esso), di promuovere preventivamente un tentativo di conciliazione dinanzi al Co.Re.Com (Comitati Regionali per le Comunicazioni) della propria regione che abbia gi\u00e0 firmato la convenzione bilaterale con l’Autorit\u00e0 per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) per l’esercizio delle funzioni delegate.
\nTrovate tutto sul sito dell’AGCOM [sotto la voce “Contenzioso tra utenti e operatori”], oppure rivolgetevi ad una Associazione di Consumatori ed Utenti.
\nA proposito, LEGGETEVI ATTENTAMENTE:
\n1) questa sentenza<\/a>
\n2) questa missiva<\/a> all’AGCOM di Altroconsumo.\n<\/p><\/blockquote>\n

Visto che qualche anno fa Wind mi ha annullato una sim perch\u00e9 negli ultimi tre<\/b> mesi non avevo fatto chiamate<\/em>, non mi stupisco di molto: per\u00f2 devo aggiungere che resto scettico sulla possibilit\u00e0 di ottenere qualcosa in questo modo, comprese le copie alle trasmissioni televisive. Ad ogni modo, se qualcun altro vuole provarci qua trova perlomeno tutti i dati…<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Non sono certo l’unico ad essersi visto eliminare una SIM unilateralmente<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"activitypub_content_warning":"","activitypub_content_visibility":"","activitypub_max_image_attachments":3,"activitypub_interaction_policy_quote":"anyone","activitypub_status":"","footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[147],"tags":[350],"class_list":["post-4922","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-io-2007","tag-sim-vodafone-wind-reclamo"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/phh2yV-1ho","jetpack-related-posts":[{"id":3157,"url":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/2004\/10\/19\/la_concorrenza\/","url_meta":{"origin":4922,"position":0},"title":"la concorrenza","author":".mau.","date":"2004-10-19","format":false,"excerpt":"Disavventure Wind [leggi...]","rel":"","context":"In "y2004_io"","block_context":{"text":"y2004_io","link":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/category\/y2004_io\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":2476,"url":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/2003\/08\/13\/quanto_costa_telefonare\/","url_meta":{"origin":4922,"position":1},"title":"quanto costa telefonare…","author":".mau.","date":"2003-08-13","format":false,"excerpt":"Stavo dando un'occhiata alle proposte di servizi strani per telefonini, e ho scoperto che se hai Vodafone AlterEgo e passi da un numero all'altro paghi (quindici centesimi, ma non \u00e8 quello il punto). 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