{"id":4921,"date":"2007-04-19T16:09:37","date_gmt":"2007-04-19T16:09:37","guid":{"rendered":"http:\/\/xmau.com\/wp\/notiziole\/2007\/04\/19\/sportello_informazioni\/"},"modified":"2007-04-19T16:09:37","modified_gmt":"2007-04-19T16:09:37","slug":"sportello_informazioni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/2007\/04\/19\/sportello_informazioni\/","title":{"rendered":"Sportello informazioni"},"content":{"rendered":"<p>Anche ieri mi \u00e8 arrivata una telefonata di una tipa che si lamentava che la sua pratica di trasferimento dell&#8217;utenza telefonica si era persa da mesi.<br \/>\nPerch\u00e9 arrivano a me? Perch\u00e9 in una delle pagine del mio sito c&#8217;\u00e8 il mio numero di telefono di ufficio, e presumo che quelli dei reclami Telecom si guardino bene dall&#8217;indicare da qualche parte il <em>loro<\/em> numero di telefono.<br \/>\nPer quest&#8217;ultima cosa, il problema non \u00e8 ovviamente mio. Ma detto ci\u00f2, mi chiedo quale delle due possibilit\u00e0 sia quella che capita davvero: che ci sia gente che non riesce a concepire che in un&#8217;azienda da 70000 persone \u00e8 improbabile che facendo un numero telefonico a caso si riesca a trovare qualcuno che sappia non dico rispondere alla domanda, ma anche semplicemente sapere a chi rivorgersi; oppure che la capacit\u00e0 di attenzione tipica permetta di tenere a mente al pi\u00f9 due righe di testo, e che quindi il loro buffer sia riempito dalle frasi &#8220;Telecom Italia&#8221; e &#8220;numero telefonico&#8221;&#8230;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Continuano a telefonarmi per reclamare contro Telecom<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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