{"id":38273,"date":"2026-09-25T05:12:46","date_gmt":"2026-09-25T03:12:46","guid":{"rendered":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/?p=38273"},"modified":"2026-09-23T18:12:23","modified_gmt":"2026-09-23T16:12:23","slug":"reclamo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/2026\/09\/25\/reclamo\/","title":{"rendered":"“reclamo”?"},"content":{"rendered":"

Il 16 settembre mi \u00e8 arrivato un SMS che aveva come mittente MyCompass e testo \u00abGentile Cliente, ti inoltriamo l’informativa Privacy: https:\/\/www.compass.it\/ share\/pdfs\/COM087FART135.pdf\u00bb (ho aggiunto uno spazio per evitare che qualcuno clicchi per sbaglio sul link). Ovviamente io non ho mai interagito con Compass. Avrei potuto semplicemente buttare via come al solito il tutto, ma il fatto che da SMS non possono mettere un link fasullo e quindi si finiva sul sito Compass e quel “pdfs” con la esse finale, oltre a un nome di file oscuro, mi hanno insospettito: non \u00e8 che hanno bucato il sito? Chiedo al mio amico avvocato che posso fare e lui mi dice “scrivi al loro DPO” (il Data Protection Officer) e poi “Se proprio vuoi avere senso civico, anche ad ACN” (l’Agenzia per la Cibersicurezza Nazionale). Io guardo il sito ACN e trovo scritto<\/a> “non rompeteci le palle con le segnalazioni”. Cerco il DPO di Compass, scopro che \u00e8 a Mediobanca, e gli scrivo, dicendo che il sito potrebbe essere compromesso e che comunque non ho cliccato nulla quindi io personalmente non ho problemi. Il 18 (quindi non il giorno successivo ma quello dopo) mi scrive Compass con titolo “Reclamo Inserito” e testo “Gentile Cliente, abbiamo ricevuto il suo reclamo che verr\u00e0 evaso entro 30 giorni. Inoltre, potr\u00e0 prendere visione delle modalit\u00e0 di trattazione dei reclami sul sito della Societ\u00e0, nella sezione Dalla Parte dei consumatori. Compass<\/span> Banca S.p.A. Ufficio Reclami”.<\/p>\n

Ok, hanno ancora pi\u00f9 di tre settimane per evadere il mio “reclamo”, che reclamo non \u00e8. Vi terr\u00f2 informati se avr\u00f2 un’ulteriore risposta. Quello che mi chiedo \u00e8 se qualcuno ha effettivamente letto la mia mail, che tra l’altro \u00e8 stata spedita a uno specifico indirizzo e non a un generico “contatti”; e soprattutto mi chiedo cosa devo fare la prossima volta con il mio senso civico. \u00c8 possibile che mi sia sbagliato e il loro sito sia blindato, ma con una comunicazione di questo tipo continuo ad avere dei dubbi.

Ma chi me lo fa fare ad avere un po’ di senso civico?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"activitypub_content_warning":"","activitypub_content_visibility":"","activitypub_max_image_attachments":3,"activitypub_interaction_policy_quote":"anyone","activitypub_status":"federated","footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[23,1032],"tags":[],"class_list":["post-38273","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-io","category-io-2026"],"modified_by":".mau.","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/shh2yV-reclamo","jetpack-related-posts":[{"id":9559,"url":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/2013\/12\/08\/quizzino-undivisione\/","url_meta":{"origin":38273,"position":0},"title":"Quizzino della domenica: Undivisione","author":".mau.","date":"2013-12-08","format":false,"excerpt":"Davanti al forno a legna sono tutti disperati. \"Quella squadra di calcio dei Romperbolas ha ordinato una MegaPizzaGigante come stuzzichino, ma ha preteso che venga divisa in undici parti uguali. 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