Quest’estate la mia azienda, per indorare la pillola del contratto di espansione che ci taglia non voglio sapere quanti soldi, ha deciso di darci un buono di 200 euro per le bollette. Il buono in questione viene gestito da Edenred. Tutto bene, si fa per dire. Innanzitutto, le spese accessorie come il canone RAI non possono essere rimborsate, e fin qua nulla di male. Per\u00f2 quando a fine ottombre \u00e8 partita la campagna pareva che le utenze da rimborsare dovevano essere intestate al dipendente e non al consorte, e che le accise e l’Iva non entrassero nel computo delle spese. A casa mia le bollette sono intestate ad Anna; mi sono quindi detto “vabb\u00e8, prender\u00f2 i buoni benzina che sono una fregatura ma sempre meglio che nulla”. Poi l’azienda ci ha detto “no, abbiamo scherzato: accise e IVA contano, e la bolletta pu\u00f2 essere intestata anche a qualcun altro, fintantoch\u00e9 la paghi tu”. Che bello, penso. Solo che occorrevano alcuni giorni per aggiornare i sistemi, quindi dovevo aspettare il 16 novembre… ma farlo entro il 23 novembre, perch\u00e9 altrimenti non mi davano il bonus.<\/p>\n
Alla fine il 22 riesco a compilare il modulo, avendo una bolletta giusto di 218 euro che meno 18 del canone facevano 200 euro. Invio il tutto, non prima di avere telefonato al numero verde perch\u00e9 non mi era chiaro se nella parte “importo bolletta” dovevo mettere 200 o 218 euro. Risposta: “\u00e8 uguale”. Il 23 mi arriva un rifiuto, perch\u00e9 non avevo allegato le autocertificazioni richieste. Occhei, colpa mia che le avevo compilate ma non allegate; gliele rimando al volo. Il 25 mi arriva un secondo rifiuto, perch\u00e9 “Non tutte le spese presenti all’interno della documentazione sono rimborsabili (es. canone Rai, pannelli fotovoltaici). E’ necessario effettuare la richiesta inserendo l’importo riferito alle sole spese rimborsabili.” Ritelefono al numero verde, risponde Milena (gentilissima) a cui faccio presente che le spese rimborsabili sono appunto 200 euro; lei corregge il totale della bolletta e mi dice “dovr\u00e0 aspettare luned\u00ec per il rimborso”. Nema problema, faccio io. Luned\u00ec mi \u00e8 arrivato un nuovo rifiuto: stavolta non \u00e8 un modulo prefabbricato perch\u00e9 Giorgio mi scrive <\/p>\n
Gentile Beneficiario,
\nalle richieste di rimborso \u00e8 necessario anche allegare un'evidenza di pagamento
\nInoltre, la informo che le richieste di rimborso per le utenze domestiche, cos\u00ec come le relative modifiche e\/o integrazioni, erano effettuabili entro il 23\/11
\nRimaniamo a disposizione per eventuali chiarimenti<\/tt><\/p><\/blockquote>\nStavolta mi sono arrabbiato davvero, e ho risposto “(a)\tL\u2019evidenza di pagamento ovviamente c\u2019\u00e8, \u00e8 il file ec.jpg dove si vede che il conto corrente da cui \u00e8 intestata l\u2019utenza \u00e8 cointestato anche a me
\n(b) Il 23.11 avevate tutta la documentazione, anche se evidentemente non l\u2019avete consultata (vedi punto precedente)” (in effetti l’estratto conto bancario l’avevo gi\u00e0 inviato sin dall’inizio, dopo aver pecettato quello che non c’entrava). Non che mi aspettassi nulla, ma almeno mi sono sfogato. E invece ieri mattina mi hanno comunicato che “la tua richiesta di rimborso inviata il 30\/11\/2022 relativa alla categoria UTENZE DOMESTICHE, \u00e8 stata approvata.” Insomma l’importante \u00e8 essere assertivi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Certo che per riuscire a combinare qualcosa con loro si perde una quantit\u00e0 di tempo…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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