{"id":23848,"date":"2022-03-11T19:10:22","date_gmt":"2022-03-11T18:10:22","guid":{"rendered":"https:\/\/xmau.com\/wp\/notiziole\/?p=23848"},"modified":"2022-03-11T19:10:22","modified_gmt":"2022-03-11T18:10:22","slug":"esselunga-e-i-tempi-del-servizio-clienti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/2022\/03\/11\/esselunga-e-i-tempi-del-servizio-clienti\/","title":{"rendered":"Esselunga e i tempi del servizio clienti"},"content":{"rendered":"

Ho appena ricevuto un’email del servizio clienti Esselunga con questo testo:<\/p>\n

Gentile Maurizio Codogno,
\nla ringraziamo per la sua segnalazione. Terremo in considerazione la sua richiesta per le future revisioni assortimentali.
\nL’occasione ci \u00e8 gradita per porgerle cordiali saluti.<\/p><\/blockquote>\n

Tralasciamo la banale considerazione che “la mia richiesta” era “pensate di rimettere in assortimento il vostro prodotto XYZ?” e quindi una risposta precotta, senza alcun contenuto semantico, ma logicamente pi\u00f9 corretta sarebbe dovuta essere qualcosa tipo “Al momento non \u00e8 prevista alcuna modifica”. Il vero problema \u00e8 che la mia richiesta \u00e8 del 25 gennaio. D’accordo non rispondere immediatamente per non far credere di non leggere nemmeno le segnalazioni, ma un mese e mezzo non \u00e8 un po’ troppo?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Un mese e mezzo per ricevere una risposta precotta e nemmeno a tema.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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