Ieri pomeriggio ho cercato di scaricare alcune pagine del libro di scienze di Jacopo. Se non avete dei figli in et\u00e0 scolare, probabilmente non sapete che per legge gli editori di libri scolastici devono anche fornire una versione elettronica dei testi. Se avete dei figli in et\u00e0 scolare, probabilmente sapete che nella maggior parte dei casi le versioni elettroniche sono fatte in modo tale da rendere praticamente impossibile la fruizione del testo: si riesce s\u00ec e no a leggere gli esercizi e ascoltare il testo. Certo, si pu\u00f2 anche usare un’apposita app, che ovviamente \u00e8 diversa per ogni editore ed \u00e8 ugualmente tarpata. Non mi \u00e8 molto chiaro quale sia la paura – nessuno si metterebbe a stamparsi il libro – ma lasciamo stare.<\/p>\n
Torniamo a noi. Apro il sito, mi loggo, apro il libro che mi serve… e il browser rimane l\u00ec in attesa. Provo a cambiare browser: nulla da fare. A questo punto scrivo all’assistenza Mondadori Education che risponde quasi subito dicendomi <\/p>\n
Gentile cliente,
\nstiamo rilevando un problema generale a livello di connessione ai libri digitali, la cui entit\u00e0 varia a seconda del provider e della posizione geografica degli utenti interessati.
\nIn base alle analisi fatte dal nostro team di sviluppo gli utenti interessati dal problema usano TIM, lo conferma?
\nPer il momento possiamo suggerire di provare in un secondo momento oppure usare una connessione diversa (es. hotspot del cellulare o diversa rete Wi-Fi).<\/p><\/blockquote>\nNon che io abbia capito la logica di cambiare rete Wi-Fi, ma sorvoliamo. Alla mia conferma “S\u00ec, uso una connessione fissa TIM, ma anche il telefonino comunque sarebbe TIM” la nuova risposta \u00e8 stata<\/p>\n
\nil problema sembra purtroppo a livello nazionale, in base al confronto con sviluppatori della piattaforma e dipende dalla modalit\u00e0 con cui TIM connette gli utenti ai server delle app HUB Young \/ HUB Kids. Al momento possiamo solo suggerirle di contattare l’assistenza TIM e segnalare il problema.<\/p><\/blockquote>\n
Sono pi\u00f9 di quarant’anni che bazzico con l’informatica. Certo, in linea puramente teorica TIM potrebbe aver cambiato il tipo di connessione con i server, o aver perso i certificati. Ma mi pare molto strano che cos\u00ec di colpo sia cambiato qualcosa dal loro lato. Ad ogni modo non ho nemmeno risposto, ho fatto le foto alle pagine del libro cartaceo e mi sono arrangiato.<\/p>\n
E in effetti stamattina mi arriva un nuovo messaggio dall’assistenza:<\/p>\n
le comunichiamo che a partire dalle 9.45 di stamattina abbiamo rilevato miglioramenti nella fruizione dei libri digitali. Le suggeriamo di riprovare adesso.<\/p><\/blockquote>\n
Sono entrato, in effetti il libro era di nuovo apribile. Solo che c’era anche un messaggio iniziale che diceva che erano state aggiornate alcune caratteristiche del sito. La domanda \u00e8 naturale: chi \u00e8 che ha davvero fatto qualche modifica impercettibile che aveva fatto piantare tutto?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Tanto si sa che l’informatica non funziona mai<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"activitypub_content_warning":"","activitypub_content_visibility":"","activitypub_max_image_attachments":3,"activitypub_interaction_policy_quote":"anyone","activitypub_status":"","footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[30,9],"tags":[],"class_list":["post-22197","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ia","category-ia-old"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/phh2yV-5M1","jetpack-related-posts":[{"id":11998,"url":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/2015\/10\/07\/editori-attenti-ai-lettori\/","url_meta":{"origin":22197,"position":0},"title":"Editori attenti ai lettori","author":".mau.","date":"2015-10-07","format":false,"excerpt":"Kudos a Bollati Boringhieri","rel":"","context":"In "varie"","block_context":{"text":"varie","link":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/category\/varie\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":32067,"url":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/2025\/04\/07\/la-pubblicita-sul-registro-elettronico\/","url_meta":{"origin":22197,"position":1},"title":"La pubblicit\u00e0 sul registro elettronico","author":".mau.","date":"2025-04-07","format":false,"excerpt":"Mass\u00ec, serve per abituare i ragazzi al mondo qua fuori!","rel":"","context":"In "pipponi"","block_context":{"text":"pipponi","link":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/category\/pipponi\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":8303,"url":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/2011\/03\/26\/emeditoria_digi\/","url_meta":{"origin":22197,"position":2},"title":"Editoria digitale (ebook)","author":".mau.","date":"2011-03-26","format":false,"excerpt":"Una panoramica ad ampio raggio, e quindi spesso un po' troppo superficiale.","rel":"","context":"In "recensioni"","block_context":{"text":"recensioni","link":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/category\/recensioni\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":8030,"url":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/2010\/08\/25\/la_quarta_rivol\/","url_meta":{"origin":22197,"position":3},"title":"La quarta rivoluzione (libro)","author":".mau.","date":"2010-08-25","format":false,"excerpt":"Gli ebook, questi sconosciuti","rel":"","context":"In "recensioni"","block_context":{"text":"recensioni","link":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/category\/recensioni\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":36225,"url":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/2026\/03\/07\/bullsht\/","url_meta":{"origin":22197,"position":4},"title":"Bullsh*t","author":".mau.","date":"2026-03-07","format":false,"excerpt":"il libro costa pi\u00f9 in elettronico che in cartaceo","rel":"","context":"In "pipponi"","block_context":{"text":"pipponi","link":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/category\/pipponi\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":8453,"url":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/2011\/07\/07\/editori_special\/","url_meta":{"origin":22197,"position":5},"title":"Editori specializzati","author":".mau.","date":"2011-07-07","format":false,"excerpt":"Il libro su Scilipoti non \u00e8 il primo che l'editore dedica a un politico.","rel":"","context":"In "curiosita'"","block_context":{"text":"curiosita'","link":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/category\/curiosita\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]}],"jetpack_likes_enabled":true,"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22197","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22197"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22197\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22198,"href":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22197\/revisions\/22198"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22197"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22197"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22197"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}