{"id":21667,"date":"2021-02-02T02:02:42","date_gmt":"2021-02-02T01:02:42","guid":{"rendered":"https:\/\/xmau.com\/wp\/notiziole\/?p=21667"},"modified":"2021-01-31T12:49:51","modified_gmt":"2021-01-31T11:49:51","slug":"niente-mail-fuori-orario-di-lavoro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/xmau.com\/notiziole\/2021\/02\/02\/niente-mail-fuori-orario-di-lavoro\/","title":{"rendered":"niente mail fuori orario di lavoro!"},"content":{"rendered":"

\"fuori
\nVenerd\u00ec nel tardo pomeriggio cerco di prendere in prestito elettronico un libro da MediaLibraryOnLine; il libro in questione per\u00f2 non \u00e8 scaricabile. A volte queste cose capitano: non \u00e8 un grave problema, basta scrivere all’help desk e il link viene ricreato. Ho cos\u00ec scritto, e mi \u00e8 arrivata una risposta automatica della quale ho allegato uno stralcio. (La maggior parte della mail conteneva la risposta ad alcune faq)<\/p>\n

Lungi da me il chiedere che ci sia un helpdesk in funzione h24. Ma il punto di scrivere una mail, e non aprire una chat o un sistema di instant messaging, \u00e8 proprio quello di poter avere una gestione differita della richiesta. Spedisco la mail venerd\u00ec sera, luned\u00ec (o anche marted\u00ec o mercoled\u00ec, se ci sono troppe richieste) qualcuno mi risponder\u00e0 con calma. Invece Medialibrary ha scelto di rispondere solo alle mail che arrivano man mano. <\/p>\n

Se la cosa vi pare normale, pensate a cosa succederebbe se le cassette per le lettere avessero un meccanismo che impedisca di imbucare una missiva fuori orario di lavoro…<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

MLOL rifiuta le mail spedite quando l’help desk \u00e8 chiuso.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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