Mercoled\u00ec sera ho usato l’Amazon Prime di Anna per comprare su Amazon una confezione di Lego da regalare sabato, alla festa di compleanno di un compagno di classe di Cecilia. Stamattina alle 9 arriva il corriere con il pacchetto. Lo prendo, lo apro e noto che la confezione \u00e8 un po’ schiacciata: non \u00e8 rotta, e conoscendo cosa pu\u00f2 fare un bambino di terza elementare quando gli arriva un regalo non succeder\u00e0 assolutamente nulla. Per\u00f2 la cosa mi scocciava un po’ e quindi mi sono ricordato che una volta, oltre alle recensioni dei prodotti, Amazon permetteva anche di fare le recensioni dei pacchi. Solo che non sono riuscito a trovare il link, cos\u00ec mi sono messo a scrivere al servizio clienti segnalando la cosa. <\/p>\n
Risultato: dieci minuti dopo il servizio clienti dall’Irlanda ha telefonato ad Anna, che naturalmente non ne sapeva nulla; il chiamante, guardando il nome sulla carta di credito, ha chiesto se potevo per caso essere stato io; alla sua risposta affermativa hanno chiamato me – tanto il numero ce l’avevano gi\u00e0 – mi hanno chiesto se volevo rimandare indietro il pacco (no, ho risposto, non \u00e8 cos\u00ec importante) e mi hanno dato un buono sconto del 20% sul totale, anche se io avevo ribadito che non era necessario e che la mia era solo una segnalazione perch\u00e9 ricontrollassero la preparazione dei pacchi con i Lego.<\/p>\n
Occhei, non so cosa succeder\u00e0 quando avranno il monopolio delle spedizioni, ma per il momento il servizio clienti \u00e8 semplicemente eccezionale.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Il loro servizio clienti \u00e8 incredibile.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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