Io sono iscritto ai sondaggi Google, e ogni tanto me ne arriva uno a cui rispondere. Tipicamente non faccio parte del campione cercato e quindi mi vengono elargini sette\/otto centesimi; qualche volta sono fortunato e supero il mezzo euro. Come dice Paperon De’ Paperoni, ogni centesimo conta e quindi sono arrivato a ottenere un gruzzoletto. Solo che non \u00e8 che ci siano tutte quelle app che mi interessano: dopo essermi preso le versioni pro degli epub e pdf reader, ho pensato che avrei potuto prendermi qualcosa su Google Play Books. Peccato che in Italia ci sia una scelta molto inferiore a quella non dico di Amazon ma anche di Bookrepublic: quindi quando il mese scorso ho visto che Goodbye Telecom<\/i> era in offerta a 4,99 euro me lo sono subito preso. (a parte che in qualit\u00e0 di blogger avrei potuto chiedere direttamente una copia per recensione a GoWare… ma l’avevo scoperto dopo.)<\/p>\n
Purtroppo per\u00f2 c’era un problema. La versione con la loro app funzionava, e si poteva scaricare il PDF, che per\u00f2 era scomodo perch\u00e9 creato come una immagine senza che il testo sia cercabile; ma l’epub aveva lunghezza zero. Contatto Google; nulla. Contatto GoWare, che risponde subito dicendo che al loro punto di vista il file inviato a Google era a posto. Dopo due giorni riprovo con Google ma stavolta scelgo la pagina di reclami. Scrivo di nuovo tutta la storia (il libro lo voglio ma non riesco a scaricare l’epub) e mi arriva subito una risposta “Ci spiace, ti rifondiamo il prezzo e naturalmente ti togliamo il libro”. Risultato pratico: il libro non ce l’avevo, i soldi nemmeno (e l’ordine \u00e8 indicato come “canceled” e non “refunded”, il che non dovrebbe essere). Riscrivo il giorno dopo: casualmente dopo qualche ora mi ritrovo i soldi e dopo qualche altra ora mi arriva mail dicendo che non dovevo preoccuparmi, perch\u00e9 avevano visto che il prezzo del libro mi era stato restituito.<\/p>\n
Ieri c’era – sempre in offerta, addirittura 1 euro e 99 – Atlante delle emozioni umane<\/i>. Me ne avevano parlato bene, cos\u00ec vado su Google Play e me lo prendo. Stavolta non funzionava n\u00e9 l’epub n\u00e9 il pdf: Adobe Digital Edition 4.5.1.133054 mi dice <\/p>\n Error getting License. License Server Communication Problem: Ora, se ADE non riconosce il tipo di documento mi sa che i casi sono due: o il mio ADE si \u00e8 sputtanato (improbabile, con i libri che prendo in prestito da MLOL non ho problemi) o c’\u00e8 qualcosa che non va lato server. Segnalo la cosa a Google, e mi cancellano subito l’ordine. Ok, questa volta mi hanno anche ridato i soldi subito, ma il punto non \u00e8 quello. Io il libro me lo posso trovare a sbafo pi\u00f9 o meno con facilit\u00e0: se scelgo di comprarlo (con soldi che per me sono finti, d’accordo, ma che sono stati comunque pagati da chi ha commissionato i sondaggi a cui ho risposto) \u00e8 perch\u00e9 una parte finisca anche all’autore. Eppure no, l’unico libro che sono riuscito a comprare \u00e8 stato Uno spirito puro<\/i> l’anno scorso. In tutto questo mi chiedo poi quale sia il problema con l’assistenza Google. Scrivo cos\u00ec male in inglese? C’\u00e8 qualcuno che sa dirmi a chi rivolgermi perch\u00e9 il mio problema sia preso in considerazione?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Perch\u00e9 non riesco ad acquistare un libro?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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