Ieri pomeriggio verso le 18 finisco di rivedere una parte della traduzione (questa volta non mia) di un capitolo, invio il mail - senza allegato perché sono lesso - al team e me ne esco. Rientro dopo un'ora e Anna mi fa "guarda che non funziona la connessione di rete". Contemporaneamente mi arriva un SMS di Loris (il mio provider) che mi dice "prova a spegnere e riaccendere il router, perché non riesce ad autenticarsi". Eseguo la solita operazione informatica, ma nulla da fare. Comincio a guardare la configurazione del router, ma non vedo nulla di strano, e comunico la cosa per telefono a Loris. Lascio tutto fermo, e dopo un po' mi arriva un altro messaggio: "prova a cambiare server e usare blu invece che bianco". In effetti, dopo averci pensato un po' su per ricordarmi dove diavolo è cablato il nome del server, è funzionato tutto a meraviglia.
Cosa è successo? non si sa, però i due server autenticano in maniera diversa e si vede che il mio router ha le paturnie. Nulla di male. Però immagino capiate perché preferisco pagare un po' di più per una connessione ADSL che è solo da 2 mega: volete mettere avere qualcuno che alla sera di un giorno festivo (ieri era sant'Ambrogio...) ti rimette in sesto le cose? Quanto vale tutto ciò?
Vale probabilmente più di quel che paghi, sentendo i vari casi di amici con i grossi ISP.
Per quanto mi riguarda ho un servizio simile, anche se non così personalizzato, via MC-Link (e scusate la pubblicità ma è "dovuta"): anche lì, pago parecchio più di una flat casalinga (beh... con IP fisso nemmeno poi così tanto di più), però il livello di assistenza è incomparabile (e soprattutto i 2Mbps sono veri e non "di punta quando va bene": danno pure BMG): telefonano loro per fare le prove, parli con gente che capisce veramente cose come "IP", "ping", "rete di trasporto" ed altra roba anche più esoterica. :)
Recentemente mi hanno risolto un problema legato alla rete di trasporto (non loro), effettuando vari test e misure di throughput: 90 su 100 un altro ISP mi sostituiva 2 o 3 volte il router lasciandomi col problema per mesi.
Dalle 10 alle 22 la connessione girava a 2-3 KB/s (in pratica il buon vecchio 28k8 ;)) mentre dalle 23 alle 9 tirava 260-300 KB/s "sustained" (download di pacchetti da 70 e da 640 MB) senza fare una piega: impossibile fosse il mio router.